倾心打造商业新地标
2016/12/15 17:14:00  来源:商业风采

卢旭晖

大宁国际商业广场总经理

荣膺“2016年上海十大杰出人物”

 

      卢旭晖视野开阔,思想敏锐,具有开拓精神和创新意识,结合实际创造性地开展工作。他强化对大宁国际商业广场各商户的精细化管控力度,树立良好商业诚信,为群众营造放心消费环境。他热心于公益事业,用自己的一言一行为和谐文明社会建设做出贡献。

      创新思路,Pop-up Store快闪精彩。卢旭晖任职以来,积极开拓思路,勇于改革创新,努力探索新产业、新业态、新技术、新模式,在大宁国际商业广场多次设立Pop-up Store。零售行业发展至今缺少的是令消费者悸动的元素,大同小异的卖场布置与商品催化审美疲劳,Pop-up Store算是生逢其时的典型代表,恰如白雪中的红梅般汇聚了众人的视线。它讲究的是一种娱乐精神,用一波又一波的惊喜刺激消费者的中枢神经,捕获了一群善变、喜新厌旧的新兴消费群。新概念经营,为广场带来新的消费群,为租户和公司都带来了新的盈利,对企业创新驱动、转型发展起到了示范引领作用。

      大宁诚信,服务至上。卢旭晖坚持诚信兴商、以人为本的经营服务理念,要求员工主动接受社会监督,树立良好商业信誉,为消费者提供了放心和满意的服务。他着力培养合格的服务人员,花大力气打造了广场询问处、Vip Lounge、Hub Novo等一支又一支优秀服务团队;积极开展优质服务活动,组织租户及员工坚持“一切从顾客出发、一切为顾客着想、一切对顾客负责、一切让顾客满意、一切为满意工程让路”的宗旨,竭诚为广大消费者提供规范、标准、优质的服务。在他的带领下,大宁国际商业广场严格执行服务标准,服务有特色,服务质量水平行业领先;经营行为规范,市场井然有序,企业和品牌形象得到公众好评。

      培育新兴业态,大宁Hub Novo新概念。卢旭晖坚持以服务民生为核心,积极研发和培育自主品牌,在丰富和保障市场供给、促进价格稳定、积极完成实施项目等方面取得显著成效。大宁国际商业广场新设立的业态Hub Novo定位创新生活空间,它由亲子微剧场、体验式文创空间、沙龙工作坊三大创新区域组成,娱乐功能全面,商品种类丰富,可以为人们提供各种有趣有型的时尚消遣。在HubNovo,有中国首个亲子微剧场,它是HubNovo与“小不点大视界”合作,奉上的中国首个亲子微剧场,一大批世界顶尖剧目与一流国际艺术家,为2至12岁孩子的家庭开启亲子新世界。而集合全球儿童戏剧资源的双语表演,在拓宽儿童眼界的同时,也为其培养了独特的艺术品位。HubNovo有令人大开眼界的体验式文创空间,它将线上与线下购物的优点合二为一,消费者可在线上浏览,在线下选择体验和购买,网上购物的便利性与超值性、互动性与可靠性在此完美融合。此外,广场推出商品定制化、课程个性化、选择自由化,度身打造的消费模式与风格各异的商铺,为客户带来与众不同的消费经历。

      立足奉献,不忘公益。卢旭晖注重自身修炼,廉洁自律,奉公守法,履行社会责任,积极投身社会公益事业,具有良好的社会形象及人格魅力。他乐于助人,关心困难老人,积极参与社会公益事业,深得社区群众好评。作为静安区人大代表,他认真履行代表职责,积极充当广大选民的知心人、代言人、娘家人、贴心人,走访慰问社区内的困难老人,分别为他们送去慰问品;每年举办对老年人健康有意的社区活动,每逢重阳节在社区举办敬老爱老活动,为社区老人送去慰问与关怀;组织公司对社区进行爱心助学,定期捐赠物资,并且参加每一次的“蓝天下的挚爱”捐款活动。

      在卢旭晖的领导下,大宁国际商业广场获得了2008年全国社区商业示范社区、2010年迎世博贡献奖、2013年闸北区慈善联合捐爱心企业、第十二届中国上海国际艺术节群文活动特别支持奖、上海科普教育发展基金会贡献奖、2014年社区文化工作特别贡献奖、2015年全国诚信兴商双优示范单位、2015年最佳创新实践奖、2016中国商业地产最具人气街区购物中心、2016年上海购物中心商旅文融合创新奖等众多荣誉。


  

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